Содержание
В нише туризма важны программные решения
В первую очередь потому, что в сфере важно своевременно оповещать клиентов, предлагать им самые выгодные условия, контролировать все бизнес-процессы. С помощью таких отчётов можно анализировать финансовое положение, востребованность главных и второстепенных услуг, эффективность работы сотрудников. CRM система для туристической сферы – это надёжный и эффективный инструмент, который обеспечивает автоматизацию процессов и оказывает помощь в масштабировании компании.
Преимущества использования CRM-системы
В первую очередь это контроль продаж. С помощью инструмента можно контролировать продажи, следить за конверсией, определять лучшие направления. Система, если серьёзно подойти к её выбору, качественно отслеживает все результаты сотрудников, предоставляет полные данные о клиентах, сравнивает продажи, формирует целевую аудиторию. И это ещё не весь функционал, не все задачи, которые можно решить с помощью программы. Их много, и решение каждой помогает улучшать продажи.
Среди преимуществ есть и такие:
- управление компанией;
- формирование отчётов;
- масштабирование бизнеса и расширение возможностей компании;
- упрощение документооборота.
Всего этого можно добиться, выбрав лучшую из лучших CRM-систем.
Как выбрать систему
При выборе полезно учитывать несколько критериев:
- решение – облачное или локальное;
- вид – отраслевая, универсальная;
- удобство и простота интерфейса;
- функциональные возможности.
В каждом случае система выбирается с учётом всех возможностей туристической фирмы.
Популярные CRM-системы для туристических агентств
Сегодня существует немалое количество готовых решений. Они отличаются не только по функционалу, но и по набору инструментов, стоимости. Одно из популярных решений – crm для турагентства, которая отличается простотой и максимальной эффективностью. В её функционал входит:
- учёт звонков и туристов;
- напоминания;
- е-мейл;
- смс-маркетинг;
- анализ источников продаж;
- учёт рабочего времени.
Благодаря использованию этого инструмента, и клиенты будут довольны, и продажи компании будут расти.
Для изучения всех преимуществ системы, её можно бесплатно использовать в течение трёх дней.